Politique de remboursement
Essai 30 jours
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour essayer AirLeg. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner et être remboursé(e), même si vous l'avez portée. Le produit doit simplement être propre et en bon état, c'est-à-dire non abîmé, non découpé et non taché.
Comment faire un retour
- Écrivez-nous à infodholfit@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous validons votre demande sous 48 h et vous communiquons l'adresse de retour par email.
- Envoyez le produit à cette adresse, de préférence avec un suivi.
Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous nous sommes trompés d'article.
Produit défectueux ou erreur de commande
Contactez-nous dès réception avec une photo du produit. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, et les frais de retour sont à notre charge.
Remboursement
Dès réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum. Pour le Duo et le Pack 3, le remboursement se fait au prorata des pièces retournées.
Droit de rétractation légal (Union européenne)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Notre essai de 30 jours s'ajoute à ce droit légal, il ne le remplace pas.
Échanges de taille
Pour changer de taille, retournez le produit selon la procédure ci-dessus et passez une nouvelle commande dans la bonne taille.